VIGO Support & Helpdesk
Dutch
Dutch
English
Welkom
Inloggen
Startpagina
Oplossingen
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Kennisbank
Installatie
VIGO app
1
Kan de VIGO app niet downloaden
Inloggen
4
Kan ik op meerdere devices de app downloaden?
Unable to log in with provided credentials
De VIGO server is onbereikbaar. Controleer uw internetverbinding en probeer het later nog eens
Registratie is nu niet mogelijk, je hebt een VIGO account nodig...
Wachtwoord
Wachtwoord
2
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Kan ik zelf een wachtwoord aanmaken?
Instellingen
Persoonlijke instellingen
3
Hoe kan ik mijn profielfoto instellen (veranderen)?
Volgorde (sub)drivers instellen / aanpassen
Wat betekenen de icoontjes rondom de profielfoto?
Notificaties
3
Dagelijkse notificatie tijd wijzigen
Alle pushberichten aan/uitzetten
Ik krijg geen notificaties / reminders
Afwezigheid
4
Ik ben (tijdelijk) afwezig, wat nu?
Ik ben ziek of vrij, wat nu?
Krijg ik ook meldingen tijdens feestdagen?
Ik werk bepaalde dagen niet, wat nu?
Taalinstellingen
6
Welke talen worden door VIGO ondersteund?
Ik zie VIGO in het Engels, wat nu?
Ik zie mijn VIGO dashboard in het Engels, wat nu?
Ik zie de FAQ's / Helpdesk in het Engels, wat nu?
Ik ontvang de notificaties en VIGO mails in het Engels, wat nu?
Bekijk alle 6
Dag en Driver scores
Dagcijfers en notities
5
Waar vind ik mijn dag notities terug?
Ik ben mijn dag score vergeten in te vullen
Waar zie ik mijn dag scores terug?
Kan ik mijn dagcijfer veranderen?
Kan ik halve punten geven?
(Sub)driver score
3
Waar vind ik de score per werkdriver?
Waar vind ik mijn scores van de subdrivers (week/maand/jaar)?
Wat betekent de driverscore (kleur en grootte)?
Persoonlijk Dashboard
Dashboard
10
Ik krijg mijn dashboard niet geopend
Waar vind ik mijn persoonlijke dashboard?
Wie kan mijn dashboard inzien?
Kan ik mijn dashboard van de vorige maand(en) inzien?
Kan ik langer of korter dan een maand kiezen?
Bekijk alle 10
Dagelijkse scores
3
Hoe wordt het gemiddelde dagcijfer berekend?
Waar vind ik mijn dagnotities terug?
Wat betekent verdeling dagcijfers?
Driverview
4
Driverview: wat is de score van de drivers?
Persoonlijke volgorde drivers
Scores van de subdrivers
Invloed van de driver op je dagscore
Team Dashboard
VIGO online Dashboard
1
VIGO online teamdashboard
Privacy & Security
Privacy & Security
2
VIGO Privacy Statement
Ik ga akkoord met de voorwaarden, wat nu?
Persoonlijke gegevens
3
Wat is het doel van VIGO bij het gebruik van je gegevens?
Welke gegevens worden er bewaard?
Hoe wordt de persoonlijke informatie in de app gebruikt?
Datagebruik
3
Wie kan mijn data inzien?
Waar wordt mijn data bewaard?
Kan ik mijn persoonlijke gegevens en data laten verwijderen?
Beveiliging
1
Wat zijn de beveiligingstechnieken die VIGO toepast?
VIGO
Wat is VIGO
1
Waar staat VIGO voor?
VIGO academy
1
Waar vind ik de VIGO Academy?
Helpdesksoftware
van Freshdesk Support Desk